En période gardée
(Actuellement le refuge est ouvert en gestion libre/non gardé pour l'hiver avec reservation obligatoire dans la partie "hors gardiennage".)
Les reservations POUR LA SAISON ESTIVALE (2026) ouvriront pour tout le monde début fevrier.
EN ETE: Les réservations sont obligatoires et se font essentiellement en ligne, directement en bas de cette page. Nous vous demandons de bien renseigner votre provenance (où vous dormez la veille) afin de nous organiser au mieux pour vous accueillir.
Merci d'arriver au refuge avant 18H30 (En cas d'empêchement, merci de nous contacter par téléphone).
Le couchage est organisé en 2 dortoirs (12 et 7 places) ainsi qu'une yourte de 6 places. Pour la nuit il vous sera demandé de prendre un sac à viande (drap-sac) PAS DE DUVET/SAC DE COUCHAGE et une taie d'oreiller. Vous trouverez une couette par lit.
Le repas du soir est servi à 19h, et le petit déjeuner entre 7h et 8h. Le pique-nique est à reserver LA VEILLE DE VOTRE ARRIVEE, et non le jour de votre arrivée. Nous les préparons à l'avance, merci de votre compréhension.
Pour le confort de tous les hôtes, les chiens et autres animaux domestiques ne sont pas admis à l'intérieur du refuge/yourte. Merci de votre compréhension.
*PETIT RAPPEL: Le refuge du Plan de la Lai, bien qu'étant situé en bord de route n'est ni un restaurant, ni un hôtel mais fonctionne bien comme un refuge de montagne où la convivialité et le partage sont primordiaux. Il est rustique, simple avec ses dortoirs et sa salle à manger commune. Il n'y a pas de WIFI et quasiment pas de réseau téléphonique.
ATTENTION POUR LES AGENCES: Bien qu'idéalement placé en bord de route pour les bagages accompagnés, le refuge n'est pas des plus adapté pour accueillir ce genre de séjours : l'espace pour stocker les bagages « souvent démesurés » est très limité, pas de possibilités pour les groupes de plus de 8 personnes. Merci de nous contacter par téléphone pour plus de détails.
*Pour les payements différés (groupes ne payant pas leur séjour sur place) des frais seront rajouté en bas de la facture envoyée par mail (1€/pers).
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-
Société Médiation Professionnelle - Alteritae
5, rue Salvaing 12000 Rodez
Assistance réservation en ligne
- N'hésitez pas à regarder nos tutos vidéo:
- Consultez les questions courantes sur la réservation
- Pour réserver auprès du gardien (date en orange sur le calendrier), contactez directement le refuge. Les coordonnées s'affichent lorsque vous cliquez sur la date et sont indiquées en page d'accueil du site, dans le bandeau de gauche.
- Contactez l'assistance technique pour la réservation par internet des refuges du club alpin par email (ATTENTION il ne s'agit pas du mail du refuge, merci donc de préciser le refuge concerné).